Projet sur l’apprentissage et la prise de responsabilités dans le mouvement

L’équipe Développement communautaire cherche à en savoir plus sur la manière dont les bénévoles apprennent et grandissent dans les différents rôles qui existent dans le mouvement. Notre objectif est de construire une structure basée sur le mouvement qui fournirait une clarté pour tous et présenterait un parcours accessible pour grandir et développer des compétences au sein du mouvement. Retrouvez les détails de ce projet dans cette page.

À propos du projet

L’équipe Développement communautaire mène un programme pluriannuel qui aboutira à un modèle holistique d’apprentissage et de prise de responsabilités, ainsi qu'à des ressources annexes pour identifier, former et faire grandir les bénévoles de différentes populations et endroits dans le monde. Grâce à une enquête qualitative et d'entretiens individuels, la première année du projet visera à recueillir un aperçu de la situation.

En parlant avec une large palette de bénévoles de Wikimedia et membres d’organisations analogues avec des mouvements mondiaux, nous nous appuierons sur les études sur le mouvement telles que l’étude sur les organisateurs du mouvement, l’étude sur le développement du potentiel de la communauté et le travail de développement de la Structure pour la croissance de la communauté, pour construire une structure itérative pour un apprentissage et un développement accessibles et équitables au sein de notre mouvement. À partir de là, nous testerons et raffinerons continuellement cette structure, pendant des rassemblements, formations et groupes de travail pour s’assurer de sa validité et de son impact positif pour les individus.

Intérêts du projet

Il y a une multitude de manières de participer au mouvement Wikimedia, mais souvent les opportunités sont méconnus et les chemins pour y parvenir sont de vrais défis pour les bénévoles et les contributeurs. La structure et le point de vue donnés par ce projet seront utilisés pour améliorer la formation et les expériences d’apprentissage et étendre la diversité dans la gouvernance et l’engagement au sein du mouvement. En clarifiant l’étendue des rôles et opportunités qui existent pour les bénévoles dans notre mouvement, nous pourrons accompagner les bénévoles dans leur parcours de contribution à la mission, permettant leur montée en compétence à la fois bénévole et professionnelle.

Définir les qualités de meneur

Le terme de « leadership » (les qualités de meneur) dans le mouvement Wikimedia a une variété de significations et interprétations différentes et nous reconnaissons que ce concept n’est pas universellement défini. Par conséquent, un objectif de cette étude est de construire une compréhension conceptuelle des qualités de meneur qui est globalement contextuelle pour notre mouvement.

Afin de lancer ce projet, mais aussi pour les ambitions e l’équipe Développement communautaire, nous utilisons actuellement une définition informelle des qualités de meneur que nous voyons comme un ensemble de compétences en lien avec la motivation d’un groupe de personnes pour agir en soutien d’un objectif commun. Dans notre mouvement, cela peut prendre de nombreuses formes et n’est pas limité à des rôles définis ou informels, un nombre d’années d’implication, un compteur de modifications ou d’articles créés, un nombre d’évènements gérés ni à la présence en-ligne ou hors-ligne.

Étant donnés l’étendue de notre travail et l’expérience de travail avec nos communautés, nous croyons que l’acte de la prise de pouvoir émerge à différentes étapes et est en permanente évolution. Nous aspirons à construire un modèle qui éclairerait les multiples parcours d’engagement dans le mouvement et viendrait soutenir la prise de responsabilités dans notre mouvement.

Utilisation des informations

L’équipe Développement communautaire utilisera cette vue globale pour développer des programmes plus efficaces et pertinents, pour renforcer les efforts de développement du potentiel du mouvement et pour informer les futurs projets. Nous allons développer un modèle progressif d’apprentissage et de prise de responsabilité qui permettra aux bénévoles et contributeurs de suivre un parcours de développement qui répondra à leurs besoins et permettra de flexibiliser le mouvement dans ses différentes formes d’engagement. Notre but est de pousser davantage de bénévoles à développer de nouvelles compétences, étendre leurs réseaux et acquérir des connaissances qui renforceront les communautés et ouvriront des opportunités de prise de responsabilité dans notre mouvement.

Recherche

L’approche par enquête qualitative peut prendre de nombreuses formes. Pour cette étude, nous utiliserons une approche par théorie ancrée. La théorie ancrée (TA) est un parcours cyclique des phénomènes sociaux complexes en utilisant un processus constant de comparaison. MAXQDA, une suite logicielle, nous aidera à appliquer la théorie ancrée. Afin de nous assurer du recoupement ultérieur des entretiens et afin de compenser le biais du chercheur, nous utiliserons un programme logiciel d’analyse textuelle, Leximancer, qui limitera toutes les possibles prédispositions aux connaissances antérieures acquises par les chercheurs lors des phases de collecte des données. Les entretiens seront confidentiels et toutes les informations collectées seront anonymisées.

Participation des bénévoles

Nous recherchons à parler avec VOUS, notre communauté. Que vous nous ayez rejoint hier ou soyez avec nous depuis le début, que vous ayez effectué une seule ou 10 000 modifications, que vous soyez membre d’une communauté ou non, contribuiez à Wikidata ou à Commons, lanciez des évènements, parrainiez d’autres ou pas du tout, nous voulons entendre les personnes qui s’engagent dans le mouvement de nombreuses façons, beaucoup ou ponctuellement, du monde entier. Nous demandons uniquement à ce que les participants intéressés complètent ce court formulaire afin que nous puissions créer au mieux un échantillon représentatif de la diversité de notre mouvement. Les données des participants resteront confidentielles, toutes les informations collectées pendant cette étude seront anonymisées.

Sélection des participants

Tout le monde peut compléter le formulaire de déclaration d’intérêt, mais gardez en tête qu’en raison des contraintes de capacité, tous les intéressés ne seront pas intérogés. Les données des participants seront confidentielles. En plus de la sélection pour les entretiens avec les bénévoles, les chercheurs utiliseront un échantillonnage par effet boule de neige (en anglais). Les participants seront sélectionnés de telle manière qu’un échantillon représentatif de la diversité e nos communautés soit créé, en prenant notamment en compte :

les nouveaux (utilisateurs enregistrés actifs depuis moins d’un an) ;
les bénévoles naissants (utilisateurs actifs depuis plus de 2 ans) ;
les bénévoles expérimentés (utilisateurs actifs depuis plus de 5 ans) ;
les bénévoles agissant à l’aide de rôle technique sur les wikis (admins, stewards, bureaucrates, etc.) ;
les membres d’organisations affiliées ou de clubs wikis (Wikimedia locaux, groupes d’utilisateurs, clubs wikis) ;
les participants aux projets thématiques (Wiki Loves Monuments, Femmes en rouge, Table de déjeuner noire, etc.) ;
les projets wiki (Wikidata, Commons, Wikisource, etc.) ;
la représentation des éditions linguistique des projets ;
les utilisateurs actif non affiliés ;
les membres de commissions de bénévoles (FDC, Commission d’arbitrage, Commission d’affiliation, etc.) ;
le genre, l’âge, la région, la langue, etc. ;
les bénévoles de l’open source ou de l’activisme mondial ;
les personnes en dehors du mouvement ou qui l’ont quitté.

Attentes pour les participants

Les participants qui sont sélectionnés pour l’étude et qui acceptent de participer accepteront :

de participer à une session d’entretien à distance de 60 minutes (planifiée selon vos disponibilités) ;
de limiter les discussions pour se concentrer sur les questions posées ;
de se conformer aux cinq principes de l’équipe Développement communautaire : la collaboration, l’équité, la sensibilité et la sensibilisation contextuelles, l’ouverture et le partage de la connaissance ;
de soutenir la politique de convivialité.

Personnes impliquées dans ce projet

Lauren Miranda, Wikimedia Foundation : directeur de recherche ;
Lindsay Reilly (prestataire) : assistance de recherche ;
Rebecca Maung, Wikimedia Foundation : conseiller de projet ;
Kelsi Stein-Rowe, Wikimedia Foundation : conseiller de projet ;

Calendrier


Période	Résumé
Janvier 2020	Recherche de participants, révision et sélection des candidatures ; début des entretiens
Février 2020	Entretiens et synthèses continue
Mars 2020	Conclusion des entretiens, achèvement de la synthèse, ébauchage d’une structure
Avril 2020	Analyser les lacunes du contenu et adapter au besoin (c’est-à-dire plus d’entretiens, se concentrer sur certains groupes, etc.)
Mai – Aout 2020	Commencer à tester la validité du modèle sur certains groupes, conférences régionales et internationales, etc.