Wikimedia Ukraine/Community Survey 2018

Community Survey Edition 2018

Wikimedia Ukraine has conducted its community survey for the first time during February 2018. Our aim was to get some demographic information and and better understand the community needs and also accumulate feedback concerning the chapter`s efforts.

The survey has been hosted on Qualtrics.com with a login received from the Wikimedia Foundation. It was available online in Ukrainian from February 5. The survey link was communicated on the central notice banner, and it was also sent via email to our members.

Banner Text

Are you editing wikirojects? Please, take this survey! It will take 5 minutes

Central Notice Settings

What is the campaign duration? 4 February 2018 → 4 March 2018 Which projects will you be targeting? Wikipedia What languages will you be targeting? Ukrainian Do you wish to show banners to Logged In users, Anonymous Users or Both? Do you want to target users with a specific number of edits or average monthly? Both Logged In users and Anonymous Users What countries will your campaign target? Ukraine Banner/Campaign Diet: Number of initial impressions to skip (optional) - 0 Maximum impressions any individual will see - 5 How long to wait before restarting the cycle, in seconds (optional) - 604800

Demographics

To which gender do you most identify? (Q1)

• 4331 survey participants provided answer
• 39.18% are women
• 53.17% are men
• 1.50% are of another gender identification
• 6.14% preferred not to answer

How old are the respondents? (Q2)

• 4326 survey participants provided their age
• 37.61% are under 18
• 19.51% are 18—25 y.o.
• 11.93% are 26—34 y.o.
• 17.66% are 35—54 y.o.
• 7.72% are 55 and more y.o.
• 5.57% preferred not to answer

What type of education do respondents have? (Q3)

• 4281 survey participants provided answer
• 32.68% higher
• 24.27% secondary
• 15.28% higher (not finished)
• 27.77% other

What is employment status? (Q4)

• 4295 survey participants provided answer
• 32.90% are school students
• 16.09% are university students
• 5.84% have seasonal / temporary employment or freelance
• 27.64% have permanent employment
• 5.75% are retired
• 5.15% are unemployed
• 6.64% have some other status

What language do respondents speak? (Q5)

• 4309 survey participants provided answer
• 75.98% speak Ukrainian
• 20.75% speak Russian
• 3.27% speak other language

Questions related to Wikimedia projects

For how many years have you been contributing to Wikiprojects? (Q6)

• 2933 survey participants provided answer
• 71.02% have been contributing for 1 year or less
• 16.84% have been contributing for for 2—5 years
• 12.14% have been contributing for more than 5 years

How much time respondents devote to Wikiprojects? (average number of hours per week) (Q7)

• 3009 survey participants provided answer
• 53.94% spend 0-2 hours
• 12.00% spend 3-4 hours
• 3.89% spend 5-6 hours
• 2.23% spend 7-8 hours
• 1.26% spend 9-12 hours
• 10.93% spend 3-15 hours
• 3.39% spend 16 and more
• 22.37% do not know how much time they spend on contributing

What are your main motivators for editing? (max 2 answers) (Q8)

• 4386 survey participants provided answer
• 28.39% are motivated by desire to share knowledge and information
• 9.05% edit because it is fun / it is their`s hobby
• 15.34% edit because it is one of the way for self-education
• 14.91% are pushed bu the commitment to increase free knowledge for all
• 15.60% are motivated by the desire to contribute as a thank you for the information obtained
• 6.52% are thrilled with togetherness process
• 10.19% are motivated by some other motives. Among those: "desire to share", "just doing", "I`m paid for this", "to make women in science and culture more visible", "to celebrate my locality and people from here", "I`m wikiholik"

What Wikiprojects do you edit? (Q9)

• 4461 survey participants provided answer
• 53.69% Wikipedia
• 5.00% Commons
• 4.95% Wikidata
• 3.56% Wikivoyage
• 6.28% Wiktionary
• 5.34% Wikisource
• 2.31% Mediawiki
• 5.02% Wikiquote
• 3.77% Wikibooks
• 2.11% Wikispecies
• 3.68% Wikinews
• 2.08% Wikiversity

Questions on Wikimedia projects climate

Are respondents satisfied with the overall working atmosphere in Ukrainian Wikipedia? (Q10)

[ question was only for those who answered that they edit Wikipedia and 1666 respondents answered ]

• 1666 survey participants provided answer
• 11.28% are very dissatisfied
• 5.76% are dissatisfied
• 15.07% are no satisfied, nor dissatisfied
• 52.34% are satisfied
• 15.55% are very satisfied

Name three words that characterize atmosphere in Ukrainian Wikipedia (Q27)

[ question was only for those who answered that they edit Wikipedia ] tba

Have respondents been involved in a conflict situation over the last 12 months on Wikimedia projects (online or offline)? (Q11)

• 1632 survey participants provided answer
• 11.95% consider they have been involved
• 70.28% have not been involved
• 17.77% do not remember

Have respondents behaved with another user in a way that they later considered totally unacceptable / regretted? (Q12)

• 1625 survey participants provided answer
• 7.51% regretted on their behaviour
• 76.43% have not behaved in such a way
• 16.06% respondents do not remember

To which extent respondents agree or disagree with the statements? (Q13)

• Conflicts happen regularly between Ukrainian Wikipedia users
  • 24.33% (210) totally agree
  • 39.83% (286) partly agree
  • 56.21% (267) partly disagree
  • 78.61% (441) totally disagree
  • 46.20% (231) hard to answer

• Conflicts between users are solved in good manner in Ukrainian Wikipedia
  • 75.67% (653) totally agree
  • 60.17% (432) partly agree
  • 43.79% (208) partly diagree
  • 21.39% (120) totally disagree
  • 53.80% (269) hard to answer

What are the main reasons of conflicts? (Q28)

• 3460 survey participants provided answer
• 5.61% consider lack of dialogue to be the main reason
• 27.46% named opposite opinions
• 6.56% named articles content
• 16.79% named the lack of knowledge/competence
• 4.65% named the lack of documented rules
• 9.65% negative attitude of users
• 13.58% deliberate provocateurs
• 12.40% stubbornness of users
• 3.29% other reasons

Analysis of other reasons:

• community atmosphere (12)
• the way processes are organised/administered (8)
• editors behavior (6)
• opinions that do not indicate reasons (5)
• don`t know (12)
• no conflicts observed (7)

What are the appropriate ways to resolve conflicts in Ukrainian Wikipedia? (Q29)

• 2300 survey participants provided answer
• 16.17% are for changes in software that will make process of communication easier
• 22.35% opposite opinions
• 12.74% articles content itself
• 24.52% are for providing learning sessions on online communication
• 18.91% stand for training discussion moderators, членів Арбітражного комітету навичкам посередництва
• 5.30% other propositions (tba)

Have respondents been in some kind of conflict for the pas 12 months? (Q14)

• 1592 survey participants provided answer
• 15.20% have been
• 84.80% have not been

Gender Gap

Do respondents agree that it is necessary to encourage more women to edit Wikipedia and Wikiprojects? (Q16)

• 2235 survey participants provided answer
• 32.66% totally agree
• 26.76% partly agree
• 6.09% partly disagree
• 6.40% totally disagree
• 28.10% hard to answer

Do respondents have ideas how to implement this? (Q17)

[ for those who answered yes ]

Note: the exact formulation of the question was: Do you have any ideas on what can be done?. As a result, most participants seem to have answered on what can be done to improve Wikipedia. / Зауваження: точне формулювання питання було таким: Чи є у Вас якісь ідеї щодо того, що можна зробити?. Як наслідок, більшість учасників відповіли про те, чи мають вони якісь ідеї щодо поліпшення Вікіпедії.

303 answers overall, however 136 just answered No or I have ideas. 167 provided one or more ideas / 303 відповіді загалом, але 136 із них лише відповіли Ні або У мене є ідеї. 167 надали одну або декілька ідей

Topics mentioned more than once / Теми, згадані більш, ніж один раз

Writing new and improving existing articles / Написання та поліпшення статей (28) Спонукати писати на широко популярні теми, з яких зараз якість інформації низька, бо саме це формуватиме позитивний імідж енциклопедії Багато сторінок про історії видатних людeй нeмає. Багато інформації упущeно Збільшити обсяг інформації Community Health / Здоров'я спільноти (19) Гадаю, потрібно донести людям, що будь-яку конфліктну ситуацію можна вирішити хорошою кавою Нульова толерантність до образ Більше прагнути до залагодження конфліктів, бути більш толерантним Reliability of information / Достовірність інформації (17) Українська Вікіпедія зазвичай не відповідає стандартам, вважається недостовірним джерелом інформації, часто містить суперечливі/неперевірені дані. Можливо, варто залучати людей, які дійсно прагнуть подавати точну і достовірну інформацію Перевіряти контент, бо інколи подається неправдива інфа Promotional and media campaigns / Промоційні та медійні кампанії (10) Більше публічності, медійних заходів, наприклад Всеукраїнський форум Вікіпедистів на зразок Книжкового Арсеналу, чи Форуму Видавців... Краще працювати над промоцією Вікіпедії у ЗМІ Helping newbies / Допомагати новачкам (9) Треба робити більше повчальних уроків для новачків Варто більш толерантно ставитись до новачків, люди часто мають ґрунтовні знання та можуть зробити якісну статтю, варто просто допомогти, не видаляти Improving interface and design / Поліпшення інтерфейсу та дизайну (9) Можна зробити зручне меню Було б чудово додати більше малюнків до статей Proofreading / Виправлення помилок у статтях (9) Автовиправлення в статтях Вікіпедії. В них багато типових помилок, які б з легкістю могла виправити машина. Повністю перевірити всю Вікіпедію, виправити всі орфографічні помилки Improving discussion tools / Поліпшення інструментів обговорень (9) Додати опитування, чи була корисною інформація Оновити спосіб розмовляння між користувачами Вікіплатформи Technical improvements / Технічні поліпшення (9) Полегшити програмне забезпечення для кращого написання статті Створити нормальний мобільний додаток, в якому були б повідомлення, сповіщення і зручний інтерфейс для редагування. Education programme / Освітня програма (8) Потрібно залучити до написання статей студентів принаймні вишів і щонайменше з 3 курсу. Кожний студент незалежно від мови навчання має написати для української Вікіпедії бодай 1 якісну статтю на семестр - чи то за своїм фахом, чи то з іншої галузі знань Просувати Вікіпедію в школах, вишах та інших навчальних закладах Recruiting specialists / Залучення фахівців (8) Треба знайти освічених в певній галузі знань людей і хай вони редагують неправильні наукові дані. Брати їх треба з ЄС, США, Канади та Великобританії. Максимально залучати людей, робота яких пов'язана зі знаннями, які мають доступ до інформації Contests and campaigns / Конкурси та кампанії (7) У Вікіпедії бракує фото з зображенням сіл. Треба залучити місцевих жителів або владу до завантаження до Вікісховища принаймні кількох якісних фото про те чи інше село Для залучення людей для написання нових статей, організувати різноманітні конкурси та заходи. Наприклад, організувати захід щодо написання найкращої статті між людьми потрібної сфери Проводити Пані в червоному частіше Administrating / Адміністрування (7) Збільшити кількість адміністраторів з попереднім відбором тих, хто має добрі навички спілкування, посередництва, знання. Надати їм більше прав у відповідних адміндіях, адже вони часто бояться "гніву" користувачів і багато чого не роблять Змінити адміністраторів Вікіпедії Recruiting new users / Залучення нових дописувачів (6) Заохотити людей через пояснення,що необхідно розвивати українську Вікіпедію Кожен читач Вікіпедії повинен написати хоча б 2-3 статті Fighthing Russian propaganda / Боротьба з російською пропагандою (6) Вносити усіх користувачів з Росії у сірий (а деяких у чорний) списки Sister projects / Сестринські проекти (5) Додавати відеофайли або звукові записи More clarity of content / Зрозумілість змісту (4) Простіше викладати думки Не писати занадто науково, більше цікавих фактів Regional groups / Регіональні осередки (4) Просувати проекти Фонду Вікімедіа в регіонах України Content translation / Переклад вмісту (3) Заохотити людей, що знають ту чи іншу мову, для активного перекладу статей, адже розбіжності між статтями на різних мовах можуть бути колосальними. Buying equipment / Придбання обладнання (3) Зробити так, щоб усі могли купити собі камеру Restrictions on article deletion / Обмежити вилучення статей (3) Потрібно ліквідувати принципову можливість безслідного видалення статей і ускладнити постановку питання про видалення статей у випадках, коли йдеться не про дотримання технічних вимог, а про значимість GLAM / БоГеМА (2) Більше працювати з тими цільовими аудиторіями, серед яких природно буде більше жінок (освітня та культурна сфера) Special programmes for women / Спеціалізовані програми для жінок (2) Запровадження програми, на кшталт, Wikipedia Women Ambassador Тиждень відкритих дверей у вікі для жінок Visible invitation to edit / Видиме повідомлення про те, що Вікіпедію можна редагувати (2) Повідомлення, про те, що Вікіпедію може редагувати кожен, вбудоване в зовнішній вигляд сторінки. Financial support / Фінансове стимулювання (2) Зробити вікіпедію комерційною та платити тим, хто її редагує. Це позитивно відобразиться і призведе до збільшення обсягу корисної інформації.

Why? Please explain (Q18)

[ for those who answered no ]

• 80 survey participants provided answer, however 25 just answered Because or I don't know/ 80 відповідей загалом, але 25 із них лише відповіли Тому або Не знаю.
• 55 provided one or more reasons / 55 надали одну або декілька причин

Topics mentioned more than once (note: no censorship) / Теми, згадані більш, ніж один раз (примітка: теми передані без цензури):

• No difference between genders, we should recruit both / Нема різниці між статями, потрібно залучати обидві (36)

  Якщо ви про заохочення жінок до редагування Вікіпедії, то я не бачу різниці між вікіпедистами та вікіпедистками. Мені здається, у чоловіків та жінок однакові причини, чому вони ще не починали редагувати Вікіпедію, тому не треба окремо заохочувати осіб жіночої статі.

  Залучення з огляду на гендерну приналежність повністю виправдовує себе лише в вузькоспеціалізованих дослідженнях і не має бути основною характеристикою для відбору ні для чоловіків, ні для жінок

  Тому що головне не стать, а розум, адекватність, повага до інших і тому подібні речі, які не залежать від статі, національності, віку та іншого.

  Насправді байдуже стать автора. Важлива лише грамотність. (і цей пункт писала феміністка).

• Women are bad editors / Жінки є поганими редакторами (9)

  Жінки найчастіше конфліктують

  Більшість жінок мають нижчій IQ за чоловічий

  Бо вони феміністки

• We cannot even encourage men / Не можемо залучити навіть чоловіків (5)

  Бо ще не створені умови заохочення навіть для чоловіків. Для чого гонитися за пустопорожніми показниками?

  Тому що кілька компетентних вікіпедистів вирішили не співпрацювати через суперечки, тому що вилучені окремі матеріали несправедливо, тому що патрульні не завжди компетентні. Коли виникає конфліктна ситуація, користувач залишається з проблемою сам на сам.

• We should not force anyone / Не можна когось примушувати (2)

  Вікіпедію мають редагувати на вільних засадах, будь-яка навмисна спроба когось залучити лише зашкодить принципам Вікіпедії

• Women don't want to edit / Жінки не хочуть редагувати (2)

  У жінок є інші справи

Questions related to Wikimedia Ukraine

Have you heard about Wikimedia Ukraine? (Q19)

[ for all, from 9, 16, 17, 18 ]

• 2188 survey participants provided answer
• 32.77% (717) have heard
• 14.85% (325) are aware of WMUA activity
• 52.38% (1146) do not know

[ for those who answered yes ]

What WMUA projects you have heard about or took part? (Q20)

• 834 survey participants provided answer
• 63.19% have not heard about any
• 36.81% heard about projects: tba

In what Wikimedia Ukraine projects respondents took part? (Q24)

• 54.71% mentioned: tba
• 45.29% did not participate in any

Do respondents agree that Wikimedia Ukraine provides substantial support to Wikipedia and Wikiprojects? (Q21)

• 299 survey participants provided answer
• 55.85% answered yes
• 29.77% partly agree
• 3.68% partly disagree
• 1.67% disagree
• 9.03% could not answer

[ for those who answered no]

What, in your opinion, should be done in order Wikimedia Ukraine provided more/better/visible support? (Q22)

tba